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Como medir design

Durante este tempo que trabalho como Head de Design, uma das minhas buscas mais incansáveis foi entender como mensurar o impacto de design para tomar melhores decisões. Nestes últimos 4 anos, testei diversos modelos de métricas e acredito que finalmente consegui organizar o pensamento para resumir três formas de medição complementares...

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Como medir Resultado de Design

O primeiro passo para entender o resultado de algo é entender seu objetivo e para entender o objetivo de algo é preciso entender seu propósito. Acredito que design é a filosofia dos problemas, que questiona a existência, motivo e forma das coisas à nossa volta, nossos comportamentos e sentimentos ao interagir com objetos e outros seres...

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